Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Van Medic (9220-6986 Québec inc.) offre du transport adapté et médical dans le Grand Montréal. Notre bureau est situé au 4026, chemin du Bois-Franc, Saint-Laurent (Québec) H4R 2E9.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels transmis sur ce site web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez dans le formulaire « Demander un rappel » :

• votre nom;
• votre numéro de téléphone;
• le service requis;
• votre adresse courriel (facultatif);
• votre message (facultatif).

Nous ne recueillons aucun autre renseignement personnel sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements uniquement pour vous rappeler au sujet de votre demande de transport. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins de marketing.

Témoins (cookies) et suivi

Ce site n'utilise aucun témoin (cookie), aucun outil d'analyse et aucun outil de suivi publicitaire.

Notre hébergeur peut enregistrer temporairement des données techniques, comme l'adresse IP, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Fournisseurs de services et communication à l’extérieur du Québec

Notre site est hébergé par Netlify, Inc., dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Lorsque vous envoyez le formulaire, vos renseignements sont reçus et conservés par Netlify, qui nous les transmet par courriel. Vos renseignements sont donc communiqués à l'extérieur du Québec. Netlify agit pour notre compte.

Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis nous les supprimons de façon sécuritaire.

Protection de vos renseignements

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à vos renseignements est limité aux membres de notre personnel qui traitent les demandes de transport.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
• les faire corriger;
• retirer votre consentement à leur utilisation;
• demander leur suppression;
• les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous (coordonnées ci-dessous). Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Nous joindre

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur cette politique :

Courriel : info@vanmedic.com

Téléphone : (514) 739-9933

Adresse : 4026, chemin du Bois-Franc, Saint-Laurent (Québec) H4R 2E9

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.